INTERNAL REVIEW
2026.06.30

鮮萃日記 FreshDiary
夏季芒果季:廣告結案健檢

活動檔期:6/1 – 6/30
受眾分析、漏斗健檢與下檔期優化方針

報告對象:行銷執行團隊

報告定調:漏斗分析與預算優化

整體活動成效總覽

本次「夏季芒果季」整體表現優異,主打拉新客與衝會員回購,最終創造了破百萬營收。

但細看底層數據,預算分配存在極端現象:精準受眾貢獻了絕大多數利潤,而廣泛受眾測試則出現嚴重虧損。

Total Spend $243,000
Total Revenue $1,173,000
Overall ROAS 4.83
CHAPTER 01

漏斗表現與平台健檢

找出哪裡賺錢,哪裡漏財。

行銷漏斗斷層分析

我們將所有廣告組合分為「精準受眾 (會員/再行銷)」與「廣泛受眾 (網紅/貼圖/YT)」。可以明顯看出,廣泛受眾在「點擊 → 加入購物車」階段發生了嚴重斷層。

Stage
精準受眾
廣泛受眾
曝光 (Imp)
250,000
1,850,000
點擊 (Click)
12,500 (5%)
37,000 (2%)
加車 (ATC)
3,750 (30%)
1,110 (3%) ⚠️
購買轉換
1,875
185
DIAGNOSIS

為什麼會這樣?

  • 無效流量過多:LINE 貼圖活動帶來大量貪圖免費貼圖的點擊,無實質購買意圖。
  • 溝通未擊中痛點:網紅限動僅帶來曝光(好拍、跟風),但未傳遞出「第二杯半價」的促銷急迫感。
  • 轉換門檻高:手搖飲屬於衝動消費,若無立即的促銷誘因,新客極少會跨越「點擊 > 註冊 > 加車」的門檻。

各廣告組合 ROAS 比較

ROAS 盈虧平衡點 (Break-even) = 2.0
LINE_會員推播
49.60 🏆
FB_再行銷
20.50
Google_關鍵字搜尋
12.40
FB_主視覺_廣泛
2.70
IG_限動_網紅合作
1.36
GG_YouTube_品牌
0.86
LINE_貼圖活動
0.58

🥇 隱藏金雞母

會員推播成本極低,再行銷與搜尋廣告捕捉了高意圖受眾。

⚠️ 預算黑洞

網紅、YT、貼圖雖曝光量大,但無法有效轉換成實際業績。

CHAPTER 02

下階段優化建議

停止無效花費,放大高意圖受眾的收割效益。

預算重分配策略

ACTION REQUIRED
BEFORE: 本檔期預算佔比
60%
廣泛/曝光型
30%
再行銷/搜尋
10%
會員推播

花費集中在頂層漏斗,導致整體獲客成本被拉高。

RECOMMENDED
AFTER: 下檔期建議配置
20%
廣泛/曝光型 (維持基本聲量)
60%
再行銷/搜尋 (重金加碼)
20%
會員推播 (頻率提升)

關閉貼圖與 YT,將資金移至高轉化率的 FB 再行銷與 Google 搜尋。

受眾溝通與文案微調

針對再行銷與會員推播,建議依據 TA 標籤(大學生、上班族、媽媽)抽換不同語氣的文案,但統一使用高轉換的「清爽夏日感」母圖

受眾標籤 痛點 / 需求 文案優化範例 (A/B Test)
大學生 (18-24) 追求 CP 值、好拍跟風
芒果季開跑啦🥭✨
月底救星!週一到週四「愛文芒果冰沙」第二杯半價🍹
#CP值爆表 #跟上沒
文青上班族 (25-34) 在意真材實料、不要太甜
用一杯純粹,撫平焦躁的工作日。
新鮮愛文芒果切塊,喝得到真實果肉,清爽不甜膩。
夏季限定,邀同事一起享受第二杯半價。
親子媽媽 (30-45) 成分安心、好喝無負擔
給家人喝的,當然要選最好的。
產地直送新鮮芒果+在地好茶,天然果香無人工負擔。
今天下班,帶兩杯回家吧!(第二杯半價優惠中)
BRAND RULE 請團隊注意:文案需避免「神級」、「秒殺」等誇飾,以及「排毒」、「養生」等醫療字眼,維持品牌日常感。

結案總結與下一步行動

01

止血:立即關閉低效廣泛組合

暫停 LINE 貼圖活動、Google YT 品牌影片、IG 網紅限動廣告,防止預算在無轉換意圖的漏斗頂層持續流失。

02

擴張:加碼高 ROAS 渠道

將釋出的預算集中投入 FB 再行銷Google 關鍵字搜尋,並針對曾將商品加車但未結帳的受眾提高出價。

03

深化:啟動舊客分眾推播

針對 ROAS 高達 49.6 的 LINE 官方帳號,規劃下半月針對「不同屬性標籤」推送專屬文案,衝刺檔期末段的會員回購率。

Q & A

感謝聆聽,讓我們專注於高價值的轉換。

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